Politique de confidentialité

Introduction

GABRYX s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit les données collectées, leur utilisation et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

• Nom et prenom
• Adresse email
• Informations relatives aux chantiers (adresses, descriptions, documents)
• Documents professionnels générés ou importes
• Données de paiement (traitées par Stripe)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion des comptes utilisateurs
• La generation automatisée de documents (rapports, PGC, PPSPS...)
• Le bon fonctionnement du service SaaS
• Les assistants IA intégrés (AXEL — Assistant eXpert En Ligne — et Gaby — expert vision CSPS) : vos données de chantier, réserves, tâches, visites et comptes rendus sont transmises de façon chiffrée aux modèles Claude Sonnet 4.6 (Anthropic) et Gemini (Google) via nos intégrations sécurisées pour générer des réponses contextualisées. Aucune conversation n'est utilisée pour ré-entraîner les modèles.
• Le support client

Aucune donnee n'est vendue ou partagee a des tiers a des fins commerciales.

3. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée du contrat d'abonnement et selon les obligations légales françaises en vigueur. A la suppression du compte, les données sont effacées dans un délai de 30 jours.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : contact@chantix.pro

5. Sécurité des paiements

Les paiements sont sécurisés via Stripe (certifié PCI DSS Niveau 1). GABRYX ne stocke pas directement les données bancaires. Seul Stripe a acces aux informations de carte de crédit.

6. Cookies

CHANTIX utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracage n'est utilise.

7. Accès support technique et traçabilité

Dans le cadre du support technique, un administrateur GABRYX peut être amené à se connecter temporairement à votre espace CHANTIX pour reproduire un incident ou vous accompagner (notamment lors de la phase pilote ou d'un onboarding). Cet accès est strictement encadré :

• chaque connexion administrateur est tracée dans un journal d'audit (identité de l'administrateur, date et heure de début/fin, adresse IP) ;
• une bannière visible en permanence signale à l'administrateur qu'il agit en mode support sur votre compte ;
• aucune donnée n'est modifiée sans votre accord explicite préalable ;
• vous pouvez à tout moment demander la consultation complète du journal d'audit concernant votre compte.

Pour exercer ce droit ou pour vous opposer à ce type d'accès, contactez-nous à : contact@chantix.pro